Datensouveränität vol2

Das Thema Datensouveränität spielt neuerdings für manche Unternehmen eine größere Rolle. Längst nicht bei allen aber für die besonders interessierten habe ich einmal über ChatGPT recherchiert, in meinem Blogbeitrag heute beschränke ich mich darauf, die Abfragen und das Ergebnis zu kommunizieren.

PROMPT: Welche CRM Systeme unterstützen am besten Datensouveränität (Data Sovereignty) aus der Sicht Europaeischer oder deutscher Interessen. Bitte nennen konkrete CRM Lösungen oder beschreibe in max. 5 Aufzählungspunkten, welche Kriterien sie erfüllen sollten

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QUELLE: ChatGPT

Aus Sicht deutscher und europäischer Datensouveränität sind nicht primär die Funktionen des CRM-Systems entscheidend, sondern Datenhoheit, Hosting und technische Kontrollmöglichkeiten.

Systeme, die Datensouveränität besonders gut unterstützen

• Aurea CRM (On-Premise, vollständige Datenhoheit, EU-Rechenzentrum möglich)
• Microsoft Dynamics 365 (EU Data Boundary, deutsche/europäische Rechenzentren, hybride Szenarien)
• SAP Sales Cloud (deutscher Anbieter, EU-Hosting, starke Governance)
• SugarCRM (Private Cloud oder On-Premise, hohe Flexibilität)
• Odoo (Open Source, vollständige Eigenkontrolle bei Eigenbetrieb)

5 Kriterien für echte Datensouveränität

1. On-Premise- oder Private-Cloud-Betrieb möglich – Daten verbleiben unter eigener Kontrolle.
2. Hosting ausschließlich in der EU/Deutschland – keine Datenübertragung in Drittstaaten.
3. Technische und rechtliche Unabhängigkeit vom Hersteller – Exportfähigkeit, offene APIs, kein Vendor Lock-in.
4. Eigene Verschlüsselung und Schlüsselhoheit – Unternehmen kontrolliert Zugriffsrechte und Schlüssel selbst.
5. DSGVO-, NIS2- und Gaia-X-Kompatibilität – transparente Datenverarbeitung und europäische Compliance.

Für maximale Datensouveränität sind derzeit Aurea CRM, SugarCRM und Odoo (jeweils On-Premise) besonders stark. SAP und Microsoft Dynamics 365 bieten gute europäische Governance, bleiben jedoch Cloud-orientierter und teilweise von außereuropäischen Konzernen abhängig.

Nochmal eindeutig: Quelle ist ChatGPT

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Aurea ist Longseller und Klassiker zugleich. Geeignet zudem selbst für ausgefallene Anforderungen. Das kommt von mir und gerne vermittle ich das an Hand unserer vielen Kunden, die das System sicher und zuverlässig schon seit Jahrzehnten nutzen.